Tapachula, Chiapas. Usuarios de la frontera sur denunciaron estar desprotegidos ante los constantes abusos y mal servicio de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), ya que la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha sido letra muerta en Chiapas.
Ante esta situación el dirigente de la asociación Nueva Generación Vinculación Social, Alfredo de la Cruz Cordero, dio a conocer que desafortunadamente no hay una dependencia que en realidad se dedique a atender todas las demandas de los consumidores, ya que la Profeco) es inoperante en Chiapas, principalmente en Tapachula.
Indicó que la CFE al tener el monopolio de la energía eléctrica en el país, hace lo que quiere, obligando a los usuarios a endeudarse por pagar las altas tarifas, por lo que es urgente que se haga algo al respecto, pues hace más de 6 años, la Profeco recibía las quejas, pero ahora la población no tiene dónde acudir.
Dijo que es preocupante el abuso que comete la Comisión Federal de Electricidad por los cobros desmedidos cada bimestre, y ante ello, el gobierno del estado y federal parece no importarle el perjuicio a la población, por lo que pidió la unión de la población y de las cámaras de comercio y empresarios para exigir de manera unánime un mejor servicio.
Señaló que ahora la población que quiera promover una queja y darle seguimiento, tiene que acudir a la ciudad de Tuxtla Gutiérrez ante la Profeco, pero por la situación económica que atraviesan las familias prefieren desistir y entonces quedan en el abandono.
/Mesa de Redacción/
